Jobs in der Online-Kommunikation können mehrere Bereiche umfassen. Beispielsweise den Social Media Bereich, die Redaktion der Homepage oder die Erstellung der Newsletter. Überschneidungen gibt es manchmal mit den Bereichen Online-Fundraising und Online-Campaigning.

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Stiftungen und Verbände, eigentlich alle Non-Profitorganisationen, beschäftigen Expert:innen für ihre verschiedenen Kommunikations-Kanäle - je nach Größe der Organisation. Für die Aus- und Weiterbildung sowie für Umschulungen gibt es vielfältige Angebote. So zum Beispiel bei vielen Industrie- und Handelskammern. Für den Job als "Referent Online-Kommunikation" bzw. für die Öffentlichkeitsarbeit wird meist ein (Fach)Hochschulstudium, vorzugsweise in Kommunikations- oder Medienwissenschaften erwartet.