Jedes Jahr werden in Deutschland z.B. wegen Überproduktion oder Sortimentswechsel neue Waren im Marktwert von über 7 Milliarden Euro vernichtet. Etwa ein Drittel dieser Produkte fällt in Warengruppen an, die dringend gebraucht würden, um die Arbeit gemeinnütziger Organisationen zu unterstützen – sei es, um die Artikel direkt an Bedürftige zu verteilen oder um die Einrichtungen kostengünstiger zu betreiben. innatura sammelt diese Artikel als Sachspenden von namhaften Hersteller- und Handelsunternehmen ein und vermittelt sie an gemeinnützige Organisationen weiter. Es fällt ausschließlich eine Vermittlungsgebühr an, die dazu dient, einen Teil der Selbstkosten der innatura zu decken. So trägt innatura gleichzeitig zum Umweltschutz bei und steigert den sozialen Nutzen. innatura versorgt mittlerweile rund 900 gemeinnützige Organisationen regelmäßig mit Produktspenden von z.Zt. rund 60 Unternehmen. Seit Start in 2013 hat die innatura einen Warenwert von rund 11 Mio. € eingeworben und vermittelt.
innatura ist Mitglied im internationalen Netzwerk InKind Direct International unter Schirmherrschaft von HRH The Prince of Wales und teilt hier mit Schwesterorganisationen in Großbritannien und Frankreich Know-How und Synergie-Effekte.
Im Jahr 2015 wurde die innatura für ihr innovatives Geschäftsmodell als „Ausgezeichneter Ort im Land der Ideen“ ausgezeichnet, 2016 mit dem "Next Economy Award".
